La Tesorería General de la Seguridad Social ha detectado una campaña fraudulenta en la que los delincuentes se hacen pasar por este organismo para obtener datos bancarios.
La alerta afecta especialmente a personas que esperan una ayuda, una prestación o una cita relacionada con la Seguridad Social. La clave está en no facilitar datos personales ni bancarios por canales no oficiales, aunque el mensaje parezca urgente o convincente. La TGSS advierte que el engaño utiliza WhatsApp, llamadas telefónicas y SMS para parecer más creíble. Un procedimiento del que ya avisó hace poco INCIBE.
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Cómo funciona la estafa que suplanta a la Tesorería General de la Seguridad Social
El fraude comienza, en muchos casos, con un mensaje de WhatsApp en el que se menciona una supuesta ayuda de la Seguridad Social. En algunas comunicaciones se informa incluso de que esa ayuda o la cita para tramitarla han sido canceladas.
Después, la víctima recibe otro aviso que refuerza el engaño. En esa segunda comunicación se le indica que, para acceder a la ayuda, debe facilitar su número de cuenta bancaria mediante un enlace enviado por WhatsApp o SMS. Ahí está el peligro.
Para entenderlo mejor, estos son los canales utilizados y el riesgo principal de cada uno:
| Canal utilizado | Mensaje habitual | Riesgo para la persona afectada |
|---|---|---|
| Supuesta ayuda o cita cancelada | Captación inicial de la víctima | |
| SMS | Enlace para aportar datos bancarios | Robo de información financiera |
| Llamadas telefónicas | Confirmación o presión adicional | Aumento de la credibilidad del fraude |
Esta combinación de vías busca generar confianza. No es un mensaje aislado, sino una estrategia pensada para que la persona crea que está ante un trámite real.
Qué personas pueden verse más afectadas por esta campaña fraudulenta de la Seguridad Social
Los delincuentes dirigen el fraude principalmente a quienes están pendientes de recibir una prestación económica, una ayuda o alguna gestión vinculada con la Seguridad Social. ¿Por qué este perfil? Porque pueden estar esperando una comunicación oficial y ser más vulnerables ante mensajes urgentes.
Entre los colectivos que deben extremar la precaución se encuentran:
- Próximos pensionistas que están realizando trámites.
- Personas que esperan una prestación económica.
- Usuarios con citas recientes o pendientes.
- Perceptores de ayudas que puedan recibir notificaciones oficiales.
En todos estos casos, conviene mantener la calma. Que el mensaje mencione una ayuda o una cita no significa que sea verdadero.
Señales para detectar mensajes falsos antes de facilitar datos personales o bancarios
Hay indicios que deben encender todas las alarmas. Los mensajes fraudulentos suelen transmitir prisa, incluir errores gramaticales o dirigir al usuario a enlaces que no corresponden con dominios oficiales.
¿Te piden que actúes de inmediato o que pulses un enlace sin comprobar nada? Mala señal. También debe desconfiarse de cualquier comunicación que solicite el número de cuenta bancaria a través de WhatsApp, SMS o llamada telefónica.
La Seguridad Social no pide datos bancarios por estas vías. Por lo tanto, cualquier solicitud de este tipo debe considerarse sospechosa hasta que se verifique por canales oficiales.
Qué hacer si recibes un aviso sospechoso por WhatsApp, SMS o teléfono
Ante una comunicación dudosa, lo más importante es no responder, no pinchar en enlaces y no enviar documentación. Tampoco se deben facilitar números de cuenta, claves, fotografías del DNI ni otros datos personales.
Después, conviene contactar directamente con los teléfonos oficiales de la Seguridad Social para comprobar si la notificación existe realmente. Además, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ofrece recursos útiles para identificar y denunciar este tipo de fraudes.
En definitiva, la mejor defensa es sencilla: desconfiar de los mensajes urgentes, verificar siempre la información y utilizar solo canales oficiales. Más noticias sobre prestaciones en nuestro periódico digital de Andalucía.
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