La Comisión Europea ha elaborado un informe preliminar que cuestiona el diseño de TikTok por favorecer un uso compulsivo.
TikTok es ya una aplicación habitual en muchos móviles. Pero ese uso constante es justo lo que ahora examina la Unión Europea, que apunta a elementos del diseño que empujan a seguir consumiendo contenido. ¿Te ha pasado eso de entrar un momento y perder la noción del tiempo? En un contexto en el que cada vez se aconseja más extremar la precaución, como recomiendan algunos expertos en seguridad digital en el móvil, este debate cobra aún más relevancia. Si se confirma el incumplimiento, podría haber sanciones y cambios que afecten a la experiencia de los usuarios.
La Unión Europea sostiene que TikTok incumpliría la Ley de Servicios Digitales por su diseño adictivo. En concreto, la Comisión considera que la plataforma no estaría aplicando medidas razonables, proporcionadas y eficaces para mitigar los riesgos derivados de ese diseño.
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Funciones como desplazamiento infinito, reproducción automática y notificaciones bajo vigilancia europea
La investigación pone el foco en el desplazamiento infinito, la reproducción automática y las notificaciones push. La lógica es clara: si el contenido se sirve sin cortes y con estímulos constantes, cuesta más parar. Este es el resumen de lo que señala el informe y de los cambios que la UE plantea como ejemplo.
| Elemento señalado | Qué observa la Comisión | Qué pide la UE como ejemplo |
|---|---|---|
| Desplazamiento infinito | Alimenta el hábito de seguir deslizando | Desactivar esta característica con el tiempo |
| Reproducción automática | Facilita continuar viendo vídeos | Cambiar el diseño básico del servicio |
| Notificaciones push | Favorecen volver a la app | Medidas eficaces para mitigar riesgos |
| Recomendaciones y tiempo de uso | Las herramientas actuales no parecen suficientes | Interrupciones efectivas por la noche y adaptar recomendaciones |
Señales de uso compulsivo y por qué los controles actuales no bastan
El informe reprocha que TikTok habría ignorado indicadores relevantes del uso compulsivo, como estos:
- El tiempo que los menores pasan en TikTok por la noche.
- La frecuencia con la que los usuarios abren la aplicación.
- Otros indicadores potenciales del comportamiento compulsivo.
También se cuestiona la eficacia de la gestión del tiempo y del control parental: serían fáciles de descartar y añadirían poca fricción; además, en casa pueden exigir tiempo y habilidades extra para configurarlos. Vamos, que la opción está, pero no siempre funciona.
Multas y cambios exigidos por la UE que podrían afectar a los usuarios
¿Y qué pasa si la Comisión confirma su conclusión? El informe explica que la UE podría emitir una decisión de incumplimiento, con una multa proporcional a la naturaleza, gravedad, recurrencia y duración de la infracción, que podría llegar hasta el 6 % del volumen de negocios anual mundial total del proveedor.
Antes de llegar a ese extremo, la Comisión pide cambios importantes: desactivar funciones adictivas clave como el desplazamiento infinito, implantar interrupciones de tiempo de pantalla que sean realmente efectivas incluso durante la noche y adaptar el sistema de recomendación.
Para finalizar, ten en cuenta que, si estas medidas se materializan, los usuarios podrían notar una app menos continua y con más pausas. ¿Será el fin del scroll interminable tal y como lo conocemos? Habrá que seguir de cerca el proceso. Conoce otras noticias de actualidad visitando nuestra plataforma web.
