La automatización ya permite reducir plazos en convocatorias masivas, revisar documentación y realizar comprobaciones que antes exigían miles de horas de trabajo administrativo.
La Junta de Andalucía está ampliando el uso de inteligencia artificial y automatización para agilizar convocatorias, ayudas y procedimientos con miles de expedientes. La información conocida este 21 de agosto de 2026 muestra resultados concretos. Entre ellos figura la tramitación de más de 100.000 solicitudes de incentivos al empleo estable en 37 días. La digitalización también se ha extendido a las oposiciones docentes y al control de prestaciones.
La Junta usa automatización e inteligencia artificial para reducir los tiempos administrativos
La transformación afecta principalmente a tareas repetitivas, consultas de datos y comprobaciones documentales. La Agencia Digital de Andalucía cuenta con una Unidad de Automatización Inteligente que desarrolla este trabajo. En febrero, la Junta contabilizaba 113 proyectos de automatización desplegados en todas sus consejerías. Estos habían permitido ahorrar más de un millón de horas de trabajo administrativo.
Esta estrategia ahora cuenta con un marco administrativo reforzado. El Decreto 203/2026 atribuye a la Dirección General de Inteligencia Artificial la integración segura y responsable de esta tecnología en la Administración. Entre sus funciones aparece expresamente impulsar la agilización de procedimientos y servicios mediante IA y automatización. Este desarrollo se suma a herramientas como JuntaGPT, creada para facilitar determinadas tareas de los empleados públicos.
Las oposiciones docentes muestran hasta dónde ha llegado la tramitación digital
Uno de los ejemplos utilizados para mostrar esta transformación son las oposiciones docentes. El proceso ya dispone de un expediente digital que integra documentos de aspirantes y tribunales. También permite firmar electrónicamente actas, rúbricas de evaluación y liquidaciones. Las programaciones didácticas pueden presentarse de forma telemática, evitando la gestión física de documentos que pueden alcanzar entre 30 y 40 páginas.
Los datos de las oposiciones de 2025 reflejan la dimensión que puede alcanzar esta gestión. Participaron 48.589 aspirantes, se presentaron 123.410 documentos y se realizaron 44.770 pagos telemáticos. La Administración gestionó 567 tribunales y custodió 683.617 documentos firmados electrónicamente. Los aspirantes pudieron consultar 651.406 rúbricas, mientras que las plataformas registraron 2,44 millones de consultas. Esta digitalización está relacionada con otras iniciativas, como el portal único de empleo público de la Junta.
Algunas ayudas han pasado a tramitarse en días mediante procesos automatizados
Los resultados también alcanzan a las subvenciones y prestaciones. El Bono Digital llegó a reducir su tramitación hasta unos 15 días mediante la automatización de parte del procedimiento. El control anual de las pensiones no contributivas permite realizar comprobaciones automáticas sobre decenas de miles de expedientes. La tecnología se utiliza para consultar requisitos y procesar información, pero las decisiones que necesitan valoración técnica permanecen en manos de empleados públicos.
Otro de los casos destacados afecta a los incentivos destinados al empleo estable. Más de 100.000 solicitudes fueron tramitadas en 37 días y más de 50.000 solicitantes resultaron beneficiarios. El importe concedido rondó los 170 millones de euros. La Junta también automatizó procesos vinculados a agricultores y ganaderos afectados por la crisis derivada de la invasión de Ucrania. Más de 7.000 expedientes de estas ayudas extraordinarias pudieron resolverse en 17 días.
Las nuevas convocatorias podrán diseñarse desde el principio para ser automatizadas
La experiencia acumulada ha llevado a la Agencia Digital de Andalucía a desarrollar una guía destinada a los órganos que gestionan subvenciones. La intención es incorporar la automatización desde el diseño de una convocatoria y no cuando ya existen miles de solicitudes pendientes. Este modelo permite identificar previamente las comprobaciones que puede ejecutar un sistema informático y aquellas que necesitan intervención del personal.
El cambio afecta directamente al tiempo que necesita la Administración para revisar grandes volúmenes de información. A comienzos de febrero de 2026, la Unidad de Automatización Inteligente acumulaba cuatro millones de expedientes agilizados y 5,4 millones de documentos procesados. Además, había verificado 15,9 millones de requisitos. La Junta mantiene así una línea de digitalización que busca reducir cargas rutinarias sin trasladar a los sistemas automatizados las decisiones que necesitan criterio técnico.
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