Hoy, 17 de mayo, con motivo del Día Mundial de Internet, la Junta de Andalucía recuerda la importancia de actuar con prudencia ante mensajes sospechosos.
La Dirección General de Consumo ha lanzado un aviso a la ciudadanía ante el aumento de los fraudes digitales, especialmente los intentos de phishing. Esta técnica consiste en suplantar a entidades conocidas para engañar a la persona usuaria y llevarla a una web falsa, pedirle datos sensibles o presionarla para que actúe con rapidez.
El mensaje puede llegar por correo electrónico, SMS o aplicaciones de mensajería. A simple vista parece proceder de un banco, una administración pública, una empresa de suministros o incluso de organismos como la Seguridad Social, la Agencia Tributaria o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Pero ahí está la trampa: no todo lo que parece oficial lo es.
De hecho, fraudes recientes, como la estafa del falso router de Movistar, nos dan una idea de cómo los ciberdelincuentes perfeccionan cada vez más sus métodos de engaño. En cualquier caso, el objetivo es evitar que los delincuentes accedan a datos personales, contraseñas o información bancaria.
Te puede interesar
Cómo identificar un fraude digital por phishing antes de caer en la trampa
Consumo recuerda que estos mensajes suelen compartir varias señales de alerta. ¿Te piden actuar en pocos minutos o amenazan con bloquear una cuenta? Mala señal. Los ciberdelincuentes buscan generar nerviosismo para que la víctima no revise con calma el contenido.
Estas son algunas pistas habituales que conviene tener presentes:
| Señal de alerta | Qué puede indicar |
|---|---|
| Mensajes con urgencia o alarma | Intentan que la persona actúe sin pensar |
| Petición de datos personales o bancarios | Buscan obtener información confidencial |
| Enlaces acortados o extraños | Pueden redirigir a páginas falsas |
| Errores gramaticales o remitentes raros | Restan credibilidad al mensaje |
| Webs que imitan direcciones oficiales | Suplantan a bancos o administraciones |
Ante la duda, lo más seguro es no pinchar en el enlace, no descargar archivos y no responder. Conviene acceder a la entidad desde su página oficial o usar un teléfono verificado.
Qué recomienda Consumo si ya se han facilitado datos personales o bancarios
Si la persona usuaria ha introducido sus datos en una página sospechosa, debe actuar sin demora. Primero, contactar con su entidad financiera para bloquear posibles operaciones fraudulentas. Después, cambiar las contraseñas afectadas, sobre todo si se han usado en otros servicios.
También es aconsejable guardar capturas del mensaje, enlaces, correos y cualquier dato que pueda servir para acreditar el fraude. Con esa información, se puede presentar denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y trasladar el incidente al Instituto Nacional de Ciberseguridad, conocido como Incibe.
Personas mayores y menores necesitan una protección especial frente al phishing
La Dirección General de Consumo pone el foco en los colectivos más vulnerables, como las personas mayores y los menores de edad. En el primer caso, recomienda extremar la precaución ante mensajes inesperados y fomentar el acompañamiento digital por parte de familiares o personas de confianza.
En el caso de los menores, la clave pasa por la educación digital. ¿Una norma sencilla? No compartir información personal en internet sin supervisión y desconfiar de cualquier mensaje que prometa premios, regalos o soluciones inmediatas.
Para navegar con más seguridad, Consumo aconseja:
- Mantener los dispositivos actualizados.
- Usar contraseñas robustas y diferentes.
- Comprobar que las webs comienzan por https.
- Desconfiar de comunicaciones no solicitadas.
- Confirmar siempre por canales oficiales.
La prevención sigue siendo la mejor barrera frente al phishing. Pararse unos segundos antes de hacer clic puede evitar un disgusto serio. Además, recordamos que está disponible la ayuda en línea de INCIBE, para resolver de forma personalizada y gratuita los problemas de ciberseguridad de los usuarios.
Noticias relacionadas
- Por qué cada vez más personas usan el truco de colocar una cuchara en la ventana
- La señal R-118 de la DGT aterriza en Andalucía con nuevas restricciones de movilidad urbana
- Dile adiós a la grasa: qué comer en ayunas para ganar masa muscular, según nutricionistas
- Málaga se consolida como el cuarto gran aeropuerto de España tras rozar los 7,7 millones de viajeros
- Cómo diferenciar en primavera una alergia de un resfriado
- Así es Lúcar, la tierra de los “jaboncillos” y refugio almeriense de Juan y Medio