Aviso urgente a miles de familias sobre la renovación de la tarifa social con hasta el 50% de descuento

La bonificación ya ha superado los 400.000 euros en ayudas y permite descuentos del 50% o del 100% según los ingresos. La empresa recuerda que mantener esta ayuda exige volver a acreditar la situación de vulnerabilidad.

Un total de 9.500 familias sevillanas se ha beneficiado de la tarifa social de Emasesa en su primer año de funcionamiento. Ahora, la empresa metropolitana de aguas ha recordado que quienes ya disfrutan de esta bonificación deben renovar la solicitud cada año y demostrar que siguen cumpliendo las circunstancias que les dieron acceso. Una ayuda que recuerda a otras iniciativas como el bono social extraordinario para pagar la factura del agua en 2026.

Qué familias pueden mantener la tarifa social de Emasesa y qué bonificación reciben

¿Quiénes pueden acogerse a esta bonificación o seguir disfrutándola? Las familias con ingresos inferiores a la Renta Mínima de Inserción Social, consideradas en situación de vulnerabilidad severa o riesgo de exclusión social, tienen derecho a una bonificación del 100%. Por otro lado, las que cuentan con ingresos inferiores a 1,2 veces el IPREM pueden acceder a una reducción del 50%.

Para verlo de un vistazo, estas son las condiciones económicas y el porcentaje de ayuda previsto por Emasesa:

Situación económicaBonificación
Ingresos inferiores a la Renta Mínima de Inserción Social100%
Ingresos inferiores a 1,2 IPREM50%

Además, la ayuda se aplica al consumo doméstico de hasta 110 litros de agua por persona y día. En consecuencia, el programa ya ha superado los 400.000 euros concedidos, con una bonificación media por factura de 30,31 euros. Y hay otra previsión relevante: de mantenerse este ritmo, Emasesa espera superar los 533.000 euros previstos para este primer año.

La renovación anual de la solicitud es obligatoria para seguir con la bonificación

La empresa recuerda que la renovación no es un trámite menor. La ordenanza que regula esta tarifa social establece que las familias bonificadas deben presentar de nuevo la solicitud cada año y acreditar que su situación personal y económica continúa siendo la misma. Ojo, aquí no conviene despistarse.

Este aviso llega cuando está a punto de cumplirse un año desde la puesta en marcha de la tarifa social, una medida orientada a apoyar a personas en situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión social. Por tanto, quienes ya la reciben deben revisar con tiempo si mantienen los requisitos para no quedarse fuera.

Cómo pedir la tarifa social de Emasesa por internet o de forma presencial

¿Se puede tramitar sin acudir a una oficina? Sí, aunque también se mantiene la vía presencial. Emasesa explica que la solicitud de bonificación tarifaria 2021 debe cumplimentarse y firmarse, y puede presentarse por distintos canales.

Estas son las opciones disponibles para realizar el trámite:

  • En cualquier oficina o punto de atención presencial de Emasesa, donde la cita previa es obligatoria por las medidas de seguridad y sanitarias ante la Covid-19.
  • A través de la página web de Emasesa, donde está disponible la solicitud.
  • Con apoyo de los canales no presenciales, como la Línea Sevilla 010, el 955 010 010 y el correo tarifasocial@emasesa.com, al que se pueden enviar las solicitudes ya cumplimentadas.

De esta manera, la empresa pública del agua mantiene tanto la atención presencial como la telemática para facilitar el acceso a la ayuda. En resumen, la clave está clara: renovar a tiempo, acreditar que se mantienen los requisitos y elegir el canal más cómodo para presentar la solicitud.

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