La Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, pone a disposición de los ciudadanos mayores de 65 años y dependientes, el Servicio Andaluz de Teleasistencia. Se trata de un servicio de atención social continuada y personalizada, que está orientado a las personas que requieran ayuda o seguimiento, durante las 24 horas del día, los 365 días del año y que sean residentes en nuestra comunidad autónoma.
Estas son las prestaciones que ofrece este servicio de la Junta de Andalucía
El Servicio Andaluz de Teleasistencia está dirigido a personas mayores, con discapacidad o que tengan alguna situación de dependencia, dándoles un servicio de acompañamiento, con el fin de mitigar situaciones de soledad, aislamiento social, emergencia o inseguridad. Estas son las prestaciones que ofrece:
- Atención directa y personalizada.
- Respuesta inmediata ante situaciones de emergencia.
- Aviso a familiares en caso de necesidad.
- Seguimiento.
- Conversación y compañía.
- Dar información sobre las prestaciones que ofrece el Sistema Andaluza de Servicios Sociales.
- Contacto periódico con la persona usuaria.
- Recuerdo de la realización de actividades concretas.
Las personas que se acojan a este programa recibirán un dispositivo de teleasistencia, totalmente gratuito, que les permitirá contactar con la central al usuario/a en caso de necesitar ayuda. Además, personal cualificado, realiza un seguimiento personal haciendo visitas en los domicilios de las personas usuarias.
Requisitos y cómo solicitar el Servicio Andaluz de Teleasistencia
Para solicitar el servicio de teleasistencia de la Junta de Andalucía, solo pueden ser titulares las personas en situación de dependencia de cualquier edad, que tengan reconocida esta prestación en el PIA (Programa Individual de Atención). También, discapacitados/as entre los 16 y 65 años con un grado de minusvalía igual o superior al 65%. Asimismo, todos los mayores de 65 años que sean titulares de la “Tarjeta Andalucía Junta 65”. En todos los casos hay que residir en un municipio del territorio andaluz.
Este servicio asistencial puede ser gratuito o tener un coste de 3,60 euros o 10,80 euros al mes, dependiendo de las especificaciones que figuran en la web de teleasistencia. Estas son las vías para poder solicitarlo:
- Llamando al teléfono gratuito: 900 92 00 29.
- Por internet, aunque para ello hay que tener un certificado digital.
- Rellenando y remitiendo la solicitud y la declaración responsable del cuidador a esta dirección: Agencia de Servicios Social y Dependencia de Andalucía. Polígono Industrial Hytasa. C/Seda n.º 5. 41071 Sevilla.
Para conocer otros trámites, recomendamos visitar nuestra plataforma de noticias de la comunidad autónoma de Andalucía. También, publicamos información relacionada con prestaciones y ayudas, relacionadas con diversas administraciones públicas.