El servicio de telecomunicaciones en itinerancia, conocido comúnmente como roaming, permite a los usuarios que accedan a Internet mediante sus dispositivos móviles. No obstante, la Junta de Andalucía recuerda que las personas que viajen a países extranjeros deben saber que las tarifas varían, dependiendo de dónde se encuentren. ¿Tienes algún viaje en mente y quieres saber dónde no se aplican recargos y dónde sí? Sigue leyendo esta noticia:
Roaming dentro de Europa: dónde opera y dónde no
La Junta puntualiza que, desde junio de 2017, no se aplican recargos por la realización de llamadas, el envío de mensajes o por el acceso a Internet en cualquier país de la Unión Europea. El roaming incluye a estos países:
- Alemania.
- Austria.
- Bélgica.
- Bulgaria.
- Chipre.
- República Checa.
- Croacia.
- Dinamarca.
- Eslovaquia.
- Eslovenia.
- España.
- Estonia.
- Finlandia.
- Francia.
- Grecia.
- Hungría.
- Irlanda.
- Italia.
- Letonia.
- Lituania.
- Luxemburgo.
- Malta.
- Países Bajos.
- Polonia.
- Portugal.
- Rumanía.
- Suecia.
Además, el servicio de roaming también se aplica a otros estados que integran el Espacio Económico Europeo (EEE), como Islandia, Liechtenstein y Noruega. Por ello, los viajeros que se desplacen a estos países podrán emplear sus dispositivos móviles para llamadas y mensajes de texto y conservarán las mismas tarifas, siempre que las comunicaciones se hagan a teléfonos del país de origen.
Por otro lado, hay otros países donde el roaming sin recargo no se aplica: estos son Suiza, Andorra y Reino Unido, aunque algunas operadoras pueden ofrecer acuerdos especiales para evitar estos recargos.
¿Cuáles son las limitaciones del roaming?
Esto no significa que, si te hallas en estos países, puedas usar datos ilimitados desde tu teléfono móvil. La Junta, señala que las operadoras telefónicas pueden aplicar una política de “utilización razonable” mediante mecanismos de control que cubran las máximas necesidades de navegación.
Por estas razones, si detectan un uso prolongado del servicio en el extranjero durante más de cuatro meses, podrían aplicar recargos adicionales, aunque los usuarios tienen un plazo de 14 días para reclamar o aclarar su situación antes de que se apliquen esas tarifas extra.
¿Qué puedes hacer si viajas en un país donde no funciona el roaming?
Si te encuentras en algún destino que no se incluye en los que te hemos mencionado, ten en cuenta que el roaming puede ser muy costoso. Algunos consejos proporcionados por la Junta de Andalucía para no tener disgustos en tu factura, son:
- Desactiva la itinerancia de datos en los dispositivos móviles.
- Antes de viajar a alguno de esos destinos, consulta a la entidad operadora cuál es el importe fuera de la Unión Europea.
- Si te encuentras en un destino cercano, pero no perteneciente a la UE (como Marruecos), vigila bien las conexiones automáticas a redes extranjeras. La mejor solución es configurar manualmente el acceso a la red doméstica para evitar cargos inesperados.
Si tienes pendiente dentro de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo (EEE), no tienes por qué preocuparse por recargos adicionales, pero como señalamos, siempre con uso responsable de Internet. Si, por el contrario, te encuentras en otros territorios, es aconsejable que, para evitarte disgustos a fin de mes, desactives los datos móviles y tomes otras medidas. Para seguir leyendo estas noticias y cuidar tu economía, visítanos en nuestra sección de actualidad.
