La plataforma Bizum no para de crecer año tras año en España. En ese aspecto, hay que subrayar que, en nuestro país, se han superado ya los 27 millones de usuarios activos, convirtiéndose en líder europeo en el uso de este tipo de servicios de pago instantáneo entre particulares. Un crecimiento exponencial que viene aparejado, desgraciadamente, por la proliferación de las estafas que se utilizan esta nueva vía para promover actos delictivos fraudulentos. Por este motivo, el Banco de España da algunas recomendaciones, es decir, explica a la ciudadanía lo que hay que hacer para no caer en las estafas más comunes a través de Bizum.
Los pagos con Bizum son irrevocables: por eso los ciberdelincuentes utilizan estos 3 tipos de estafas
En primer lugar, el Banco de España no duda en asegurar que, bien utilizada, Bizum es una forma de pago entre usuarios, segura y efectiva. Una plataforma de pagos inmediatos que es válida tanto para particulares como para las empresas, que también se han sumado a este sistema para pagar facturas a proveedores o para cobrar a sus clientes. Sin embargo, cada vez es más frecuente que los ciberdelincuentes se valgan de Bizum para llevar a cabo sus actos delictivos. Sobre todo porque los pagos son irrevocables e inmediatos, es decir, que una vez hecho no se puede anular. Estos son los 3 tipos de estafas más frecuentes:
Las falsas prestaciones de la Seguridad Social o de otro organismo público
Se han producido casos de avisos por SMS o llamadas telefónicas, en las que los delincuentes se hacen pasar por funcionarios de la Seguridad Social o que suplantan la identidad de cualquier otro organismo público, como el SEPE o la Agencia Tributaria. En estos casos, informan al usuario que ha obtenido una prestación a su favor y que se le efectuará el pago por Bizum. Sin embargo, le están solicitando el dinero en vez de enviárselo.
La estafa del falso comprador
Esta situación es más usual de lo que parece. Sucede cuando tienes un artículo de segunda mano puesto a la venta en una plataforma web, como por ejemplo, Wallapop, Vinted o Depop. Entonces un supuesto comprador, ve tu anuncio, contacta contigo y te pide el número de teléfono móvil para pagarte un Bizum como señal. Lo que ocurre es que al enviarte el mensaje, te está solicitando el dinero en vez de pagarte.
El fraude del falso vendedor
Este fraude sucede cuando el ciberdelincuente ofrece artículos o productos a muy bajo precio, por debajo de su precio de mercado, en una plataforma web. El falso vendedor, crea la urgencia en la víctima de que le envíe el dinero por Bizum cuanto antes para no perder la oportunidad de adquirirlo, es decir, para no perder la preferencia con respecto a otro comprador. Sin embargo, una vez efectuado el pago, el pedido nunca llega.
Recomendaciones del Banco de España para evitar este tipo de estafas
En cualquiera de los casos, según indica la plataforma web del Banco de España, los ciudadanos que se sientan engañados por alguna de estas estafas en Bizum, deben realizar 2 pasos de inmediato, con el fin de seguir el rastro a los delincuentes y que la estafa no quede impune. En ese aspecto, lo primero que hay que hacer es comunicar de inmediato lo que les ha sucedido a la entidad bancaria. Después, es necesario denunciar el hecho ante los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, facilitando todas las pruebas que podamos facilitar para atrapar al culpable del engaño.
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