En los últimos meses, han proliferado las llamadas fraudulentas que fingen representar al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) para robar información confidencial, especialmente datos bancarios. Ante esta creciente amenaza, el propio organismo ha alertado de que tan solo existen dos números oficiales para cualquier gestión o duda relacionada con el empleo o la cita previa: el 060 y el 91 926 79 70.
Aumento de estafas telefónicas que imitan al SEPE: ¿cómo protegerse ante estas llamadas?
Muchas personas se encuentran en situación de desempleo o esperan noticias sobre una posible oportunidad laboral, y es aquí cuando los ciberdelincuentes aprovechan para suplantar al SEPE. ¿Te interesa saber cuáles son sus tácticas más frecuentes? Desde números que comienzan por 800 o 807, prometen actualizar datos o gestionar supuestos reembolsos, solicitando claves o información financiera.
Lo más preocupante es que utilizan la urgencia como arma principal, manteniendo al interlocutor el mayor tiempo posible en la llamada, no solo para recopilar más datos, sino también para generar cargos adicionales en la factura telefónica. De ahí que sea esencial desconfiar de cualquier comunicación que presione con inmediatez.
Pautas esenciales para no caer en estafas que suplantan al SEPE por teléfono
Aunque resulte tentador responder de inmediato a quienes afirman que vienen a “resolver problemas” en la prestación, conviene permanecer alerta. Estas son algunas recomendaciones para evitar riesgos:
- No compartir datos sensibles (número de cuenta bancaria, contraseñas o documentación personal).
- Verificar la identidad del interlocutor antes de continuar con la conversación.
- No devolver llamadas a números desconocidos con prefijos 800 u 807, ya que suelen tener un coste elevado.
- Revisar cualquier mensaje dudoso que pida abrir enlaces o remitir documentación urgente.
Por otro lado, ante la mínima sospecha, lo más seguro es colgar y consultar los canales oficiales del SEPE, que jamás solicitan datos bancarios de forma telefónica ni a través de SMS o correo electrónico.
Cómo realizar las consultas oficiales al SEPE y evitar riesgos telefónicos innecesarios
El organismo insiste en que solo existen dos números autorizados:
| Teléfono | Función |
|---|---|
| 060 | Para consultas generales |
| 91 926 79 70 | Para solicitar cita previa |
Si no se reciben llamadas desde estos teléfonos, se recomienda extremar las precauciones y no facilitar información sensible. En caso de caer en la trampa, es prioritario cambiar contraseñas de correos y cuentas bancarias, así como avisar al banco para controlar posibles movimientos irregulares.
El incremento de estafas telefónicas que se aprovechan de la vulnerabilidad de las personas en busca de empleo es un asunto que requiere estar bien informado. Por tanto, la mejor forma de prevenir es la cautela: colgar, comprobar los números y, si procede, contactar directamente con el SEPE mediante los canales oficiales. Así, evitaremos pérdidas económicas y protegeremos nuestros datos.
