Un error en el ticket hizo que abonara 10,23 euros y completara días después 58,59. La empresa debe readmitirle o pagar 105.716,09 euros y asumir 750 euros de honorarios.
El Tribunal Superior de Xustiza de Galicia ha confirmado la improcedencia del despido de un trabajador de un supermercado de la cadena Carrefour. La resolución ratifica la sentencia del Juzgado de lo Social número 5 de Vigo: la compañía tiene que elegir entre su readmisión o abonarle 105.716,09 euros de indemnización, además de 750 euros por los honorarios de la defensa del empleado.
El TSX de Galicia confirma despido improcedente y obliga a readmitir o indemnizar al trabajador
Los magistrados descartan que la conducta sea una falta muy grave. Concluyen que hubo un error inducido por una anotación incorrecta en panadería y un despiste del propio trabajador, sin indicios de ánimo defraudatorio. También valoran que este tipo de invitaciones internas ya se habían permitido en el centro sin sanciones previas. ¿Resultado? El despido, como medida más severa, no era proporcional a los hechos.
El empleado llevaba, desde 1992, como responsable comercial de bazar e integrado en el grupo de mandos. Su salario mensual ascendía a 3.680,15 euros con pagas prorrateadas. No es un dato menor: ayuda a dimensionar el impacto de la indemnización fijada por la Sala.
Detalles de la compra de bollería, los pagos posteriores y el error de facturación en Carrefour
Todo ocurrió el 4 de octubre de 2023, día de su cumpleaños. A primera hora, distribuyó bandejas con bollería para el personal. A las 11:33, pagó en la “caja de electro” 10,23 euros: el sistema registró una sola unidad de cada lote, cuando en realidad eran varios. Días más tarde completó el pago (58,59 euros) y lo comunicó por correo, pidiendo que no se penalizara a la cajera por el fallo humano. ¿Se trató de un fraude? El tribunal dice que no: un error corregido posteriormente. Antes de seguir, aquí están las cifras y fechas clave del caso para situarse de un vistazo:
| Concepto | Fecha / Dato | Importe o detalle |
|---|---|---|
| Compra de bollería para el personal | 4 de octubre de 2023 | Importe total 68,82 € |
| Cargo inicial por error en ticket | 4 de octubre de 2023, 11:33 h | 10,23 €, pago con tarjeta |
| Pago complementario realizado | 16 de octubre de 2023 | 58,59 € y aviso por email |
| Comunicación de despido | 14 de noviembre de 2023 | Carta entregada ese día |
| Indemnización alternativa fijada | Sentencia TSXG | 105.716,09 € + 750 € honorarios |
Como se observa, el importe global (68,82 euros) quedó cubierto y documentado antes del despido. De hecho, la práctica de pequeñas celebraciones internas ya había ocurrido previamente en el centro, incluso con el propio afectado.
Qué opciones tiene la empresa tras la sentencia y cómo afecta a la continuidad laboral del trabajador
La resolución deja un marco claro y, sobre todo, inmediato. En lenguaje llano: toca elegir sin rodeos.
- Readmitir al trabajador en las mismas condiciones anteriores al despido, con todos sus derechos laborales.
- Indemnizar con 105.716,09 euros y asumir 750 euros en honorarios de la defensa del empleado, tal como fija la sentencia del TSXG.
- Mantener la corrección documental: el tribunal subraya que fue un error de anotación y un despiste, sin intención de defraudar.
- Aceptar que el despido disciplinario, por su severidad, no se ajustaba a la proporcionalidad exigible en este caso.
¿Qué supone esto para el día a día en tienda? Por un lado, refuerza la idea de que los fallos de facturación, si son involuntarios y se subsanan, no equivalen automáticamente a fraude. Por otro, recuerda a las empresas que la sanción debe ser proporcional y coherente con los usos internos tolerados con anterioridad.
En conclusión, el TSXG respalda que el trabajador, con una larga antigüedad y un puesto de responsabilidad, no actuó con mala fe. La compañía debe optar entre la readmisión o la indemnización fijada, además de los 750 euros de honorarios. No hay vuelta de hoja. Conoce más noticias sobre el mundo laboral en nuestra sección de empleo.