El ticket en papel de los supermercados tiene los días contados

Asedas ha trasladado al Gobierno una propuesta para cambiar la norma del ticket de compra: que deje de imprimirse por defecto y sea el consumidor quien decida. La medida busca ahorrar costes y papel, aunque reabre el debate sobre la brecha digital.

La Asociación Española de Distribuidores, Autoservicios y Supermercados (Asedas), en la que están cadenas como Mercadona, Lidl, DIA, Aldi, Ahorramás, Consum o Spar, defiende que el ticket siga existiendo, pero que solo salga en papel cuando el cliente lo pida. Una línea que encaja con iniciativas como cómo ganar dinero devolviendo envases en algunos supermercados para disminuir los costes y favorecer el reciclaje. ¿Cuántas veces lo has cogido y lo has tirado nada más salir?

Asedas pide al Gobierno que el ticket de compra se imprima solo si lo solicitas

La patronal sostiene que imprimir automáticamente el ticket en cada compra cotidiana supone un gasto difícil de justificar. Su planteamiento es simple: el recibo estará disponible, pero la impresión será opcional. Además, afirma que cerca del 30% de los tickets se quedan en la caja o terminan en la papelera más próxima, sin llegar siquiera a casa. Por eso insiste en que el papel se use solo cuando tenga sentido. Para explicar el alcance, Asedas aporta estas estimaciones:

DatoCifra
Tickets que se imprimen cada año5.000 millones
Gasto anual en papel10 millones de euros
Papel utilizado4.500 toneladas
Longitud total si se ponen en fila1,2 millones de kilómetros (28 vueltas a la Tierra)

Con estos números, la patronal defiende que imprimir a demanda recortaría gasto y reduciría el uso de papel.

Qué cambiaría en caja si se elimina la impresión obligatoria del ticket

La propuesta no elimina el ticket, solo el automatismo. El recibo seguiría generándose para garantizar el control fiscal, pero el papel dependería de lo que pida cada comprador. De primeras, parece un ajuste menor, pero se notaría en el día a día. En términos prácticos, el cambio sería así:

  • El ticket no saldría en papel por defecto.
  • Si lo quieres, lo pedirías al pagar.
  • Si no lo pides, quedaría en formato electrónico, según Asedas.

Y aquí la duda habitual: ¿qué pasa si necesitas el ticket para una devolución o una garantía? El debate estará en cómo se facilita ese justificante y en qué condiciones.

La brecha digital y las devoluciones, el gran debate detrás de esta propuesta

Asedas pone como referencia a Francia o Suiza, donde el ticket se imprime cuando el ciudadano lo solicita. En España, la idea puede leerse como ahorro y sostenibilidad, pero también como un posible problema de acceso. La propia patronal advierte de un riesgo: que la medida agrande la brecha digital en colectivos vulnerables, especialmente personas mayores. Y atento, porque no siempre es cuestión de tener móvil, sino de poder recuperar el recibo cuando haga falta.

El director general de Asedas, Ignacio García Magarzo, asegura que “en productos de alimentación y de compra cotidiana no tiene sentido que se sigan imprimiendo todos los tickets”. Ahora, la decisión queda en manos del Gobierno. Conoce más noticias de actualidad en nuestra plataforma web de información de Andalucía.

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