Expertos en ciberseguridad advierten de un correo fraudulento que simula un problema con el método de pago y anima a actualizar datos a través de un enlace falso para robar credenciales y datos bancarios.
Circula un correo que suplanta a Netflix con la excusa de un fallo de pago de la suscripción en la plataforma de contenido. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) alerta de que la finalidad es robar tus credenciales y la información bancaria asociada a tu suscripción. De hecho, no es el único caso reciente, como ya ocurrió en esta alerta sobre un falso correo de Hacienda. ¿Te piden actualizar el método de pago desde un enlace? Mejor ni tocarlo.
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Así funciona el correo falso de Netflix que busca tus contraseñas y tu tarjeta
El email parece oficial y asegura que el cobro no se ha podido procesar. Para arreglarlo, te ofrece un botón o enlace. Si entras, el proceso suele ser:
- Una verificación con una operación matemática sencilla.
- Una pantalla de inicio de sesión que imita a Netflix.
- Un formulario que pide datos personales y de tarjeta.
El resultado es claro: no actualizas nada, entregas información sensible.
Cinco señales claras para identificar el phishing de Netflix en segundos
Antes de actuar por impulso, revisa estas pistas. Señales típicas de fraude:
- El remitente no usa el dominio oficial de Netflix.
- Te meten urgencia para actualizar el pago.
- La URL del enlace no es la web oficial.
- La página pide demasiados datos.
- Aparece una operación matemática previa, algo que Netflix no utiliza.
Si detectas una, corta ahí y borra el mensaje.
Qué hacer si has pinchado el enlace o has dado datos bancarios por error
¿Y si ya has llegado a la web? Entonces toca moverse rápido y con orden. Esta tabla resume qué hacer según tu caso:
| Situación | Medida inmediata |
|---|---|
| Solo lo recibiste | Elimina el correo y bloquea al remitente. |
| Pinchaste sin escribir datos | Cierra la página y comprueba la URL. |
| Diste contraseña o tarjeta | Llama a tu banco para bloquear la tarjeta y pedir otra; revisa cargos. Cambia la contraseña de Netflix y de cualquier cuenta donde repitas clave. |
Después, denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o notifícalo a INCIBE. Si temes que tus datos personales estén expuestos, haz egosurfing y, si procede, solicita la retirada siguiendo el procedimiento de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Siete hábitos sencillos para evitar correos fraudulentos y reducir el riesgo
¿De verdad necesitas resolver un pago desde un enlace del email? La mayoría de las veces, no. Apunta estas pautas:
- Desconfía de avisos urgentes y amenazas de bloqueo.
- Comprueba remitente y dominio con calma.
- No respondas a este tipo de correos.
- Antes de pinchar, previsualiza la URL.
- Escribe tú la dirección en el navegador.
- Si ya entraste, no facilites datos si la web no es la oficial.
- Revisa movimientos bancarios y activa alertas.
Cuanto antes cortes el engaño, menos daño puede hacer. Además, no olvides consultar nuestros contenidos a diario para estar informado de las últimas noticias de actualidad.
