FACUA y OCU alertan de falsos descuentos y otras “tomaduras de pelo” en plena campaña: estas son las señales a vigilar y qué hacer si toca reclamar.
Enero es época de compras, pero también de prisas y reclamos llamativos. De ahí que las asociaciones recuerden que, aunque baje el precio, tus derechos siguen ahí y se puede reclamar ante las autoridades de consumo. Toma nota de las “trampas” más habituales en las rebajas de enero que acaban de comenzar.
Rebajas de enero 2026: las trampas más repetidas según FACUA y OCU
FACUA avisa de tiendas donde se anuncian rebajas a lo grande, pero con muy poco producto realmente rebajado, pese a que “la ley plantea que al menos la mitad de los artículos tengan descuentos para poder publicitar que una tienda está de rebajas”. ¿Te suena?
También ocurre con rebajas anunciadas como del 70% que luego se aplican a muy pocos artículos. Y desconfía de bajadas mínimas, como pasar de 69,99 euros a 69,95: no siempre es un descuento real. Asismimos, FACUA denuncia que se mezclen productos sin descuento junto a los rebajados para aparentar una zona de ofertas mayor.
Falsos descuentos y productos exclusivos para rebajas: señales para detectarlos
Según FACUA, algunas cadenas fabrican o compran artículos para venderlos solo en rebajas, así que el precio de referencia puede no corresponder a una venta previa real. Además, la asociación ha detectado casos en los que “te han vendido un producto usado que había devuelto el anterior comprador”. Revisa bien el estado del artículo y guarda el tique.
Si el producto está defectuoso y no se vendió como saldo informando de la tara, el consumidor mantiene el derecho a reparación o sustitución. Y si no puede repararse y no queda otro igual, “deben devolverte tu dinero”, incluso en rebajas.
Garantías, devoluciones y precio antiguo: derechos que debes vigilar siempre
Atención a la garantía: FACUA pide estar alerta si te dicen que un electrodoméstico rebajado tiene un año en vez de tres. También avisa de pegas al pagar con tarjeta en productos rebajados. Y atento al precio antiguo: cuando aparece junto al rebajado, no debe ser el más alto, sino el más bajo aplicado en los treinta días anteriores. Para situarte, este cuadro resume lo básico entre tienda física y compra online:
| Situación | Tienda física | Online |
|---|---|---|
| Devolución sin defecto | No están obligadas a aceptarla | Desistimiento legal de 14 días sin justificar motivo |
| Garantía y derechos en productos rebajados | Se mantienen; no se recortan por estar en rebajas | Son los mismos que en un producto no rebajado |
Con estas diferencias, compra con calma y revisa la información antes de pagar.
Cinco consejos rápidos para comprar en rebajas y reclamar sin líos
OCU recuerda que “en rebajas se reducen los precios, no los derechos” y propone cinco claves:
- Haz una lista de lo que necesitas para evitar compras impulsivas.
- Comprueba que aparece el precio antiguo junto al rebajado y que el producto era oferta habitual al menos un mes.
- Pregunta si hay condiciones especiales (cambios, devoluciones o reembolsos) antes de pagar.
- Prioriza comercios adheridos al sistema arbitral de consumo para resolver conflictos más rápido y gratis.
- Conserva el tique o factura simplificada: es la prueba esencial para reclamar.
¿Te han puesto pegas y no te dan solución? Pide la hoja de reclamaciones (deben tenerla) y, con el tique, acude a las autoridades de protección de consumidores. Estas prácticas pueden ser objeto de sanciones. Sigue nuestras publicaciones para estar al tanto de otras interesantes noticias de actualidad.